Резюме Специалист

Высшее,2006/2009.Белгородский университет потребительской кооперации. Экономика, "Финансы и кредит".

Курсы 2012г. Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Школа Информика". Оператор ЭВМ 1С: Бухгалтерия,версия 8.2, 1С: Зарплата и управление персоналом, версия 8.2.

Английский со словарем.

Опыт работы в сфере ЖКХ 11,5 лет. Последняя занимаемая должность "Начальник отдела начисления и контроль за платежами" пол года, в подчинении 10 человек.
Контроль процесса начисления и сбора платежей с населения в программе 1С ЖКХ. Составлять периодическую отчетность. Проводить анализ и учет динамики изменения задолженности населения. Принимать участие в оформлении документов для заключения договоров, связанных с управлением жилым фондом. Участвовать в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб населения в отношении начисления, оплаты и предоставления перерасчетов (недопоставки услуг). Предоставлять в юридический отдел реестры должников для работы по взысканию задолженности. Выполнять работы по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации, вносить изменения в справочную и нормативную информацию, которая используется при обработке данных.

Навыки личного и делового общения,умение обслуживать клиента. Контроль, анализ в сфере коммунального хозяйства. Первичный прием и обработка документов.
Пользователь ПК:Word,Excel,Outlook,Internet,1C Предприятие версия 8.2.

Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения, принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе,эмоциональна устойчива, нацелена на результат.