Резюме продавец-консультант

Полная

Полный день

5 через 2 по 12 часов устройство по ТК РФ

среднее (полное)

1999 Курсы повышения квалификации «Центр высоких технологий» по темам: «Оператор ПК: MS Word, MS Excel, MS DOS».

Итальянский, английский

2007 – 2008 ООО «Диксис-маркет» г. Воронеж.
Вид деятельности: дистрибуция оборудования, аксессуаров для мобильной связи и цифровой техники (опт и розница), а также оказания сервисных услуг..

Продавец-консультант (и.о. управляющего торговой точки) опыт работы в диллерском салоне
предпродажная подготовка товаров;
демонстрация и выдача товаров покупателям;
прием товара с занесением информации в базу данных;
перемещение товаров в другие филиалы с контролем всех стадий транспортировки;
телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки) с применением вербальной техники общения;
совершение сделок купли-продажи товаров с оформлением первичной бухгалтерской документации (товарный чек, кассовый чек, счет-фактура, накладная, акт выполненных работ, оформление оплаты с помощью банковских карт)
разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
оформление возвратов и замен товаров согласно требованиям ЗОПП и внутрифирменным инструкциям.

Практические навыки пользователя операционных систем MS Windows 95/98/200/XP;
Опыт эксплуатации необходимого и распространенного программного обеспечения: MS Office, 1С Предприятие 7.7, Outlook Express, WinRAR, антивирусное ПО Kaspersky, Internet Explorer).
Практические навыки общения с периферийными устройствами(принтер, сканер, многофункциональные устройства);
Большой опыт работы с покупателями, в частности в конфликтных ситуациях, в том числе и при телефонных переговорах.

Ответственно отношусь к работе;
Легко обучаюсь;
Коммуникабельна; Пунктуальна;
Умею работать в команде;
С увлечением изучаю все новшества в работе;